SIN GASTOS DE CANCELACION POR COVID-19 - TravelAventura

GASTOS DE CANCELACIÓN Y ANULACIÓN

¿Qué ocurre si las Autoridades Sanitarias confinan a la población o prohibieran la realización del viaje/campamento?

En este caso, Travelaventura no cobrará gastos de gestión y procederá a la devolución íntegra del importe abonado.

¿Qué ocurre si un participante no puede participar en el campamento por motivos médicos o familiares graves una vez pagada la reserva o el total del viaje?

En ese caso se devolverá el total abonado siempre y cuando se acredite un justificante médico.

 ¿Qué ocurre si un participante decide cancelar de forma personal?

Si un participante decidiera cancelar su viaje de forma personal y no por obligación ni recomendación de las Autoridades Sanitarias se cobraran los siguientes gastos de gestión:

  • 5% del precio total del campamento contratado en el caso de que se produzca entre los 2 meses y 15       días antes de la fecha prevista de su inicio.
  • 15% del precio total del campamento si se produce entre los 15 y 3 días anteriores al inicio.
  • 75% del precio total del campamento si se produce en las 48horas anteriores a la fecha prevista de éste.
  • 100% del precio total en el caso de que el participante no se presente a la hora de la salida.

¿Qué ocurre si un participante debe abandonar el campamento por motivos personales?

Si un participante decidiera abandonar su viaje de forma personal y con autorización de su padre/madre o tutor legal y no por obligación ni recomendación de las Autoridades Sanitarias se cobraran los siguientes gastos de gestión:

  • 100% de lo abonado.

 ¿Qué ocurre si un participante debe abandonar el campamento por motivos médicos o sanitarios?

 Si un participante tuviese que abandonar su viaje por motivos médicos o sanitarios se procederá a la devolución de la parte proporcional de los días no disfrutados.

COVID-19
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